Política de Reembolso – Agiota Empréstimo
Visão Geral
Bem-vindo à política de reembolso da Agiota Empréstimo. Queremos garantir sua satisfação, mas é importante observar que nossa política de reembolso e devolução tem validade de 30 dias. Caso 30 dias tenham se passado desde a data do seu empréstimo, infelizmente, não será possível oferecer um reembolso total ou troca.
Importante: A Agiota Empréstimo não trabalha com cobranças de pagamentos antecipados. Não nos responsabilizamos por terceiros que possam se passar pela nossa empresa. Utilize apenas os canais oficiais disponíveis no site www.agiotaemprestimo.com.br ou em nossas redes sociais vinculadas a ele.
Condições para Devolução
Para ser elegível a um reembolso do empréstimo, observe:
- Qualquer custo de transação, encargo ou imposto relacionado à devolução do empréstimo será de responsabilidade do cliente.
- Reembolsos são possíveis apenas se não houver pendências financeiras adicionais no contrato.
Situações com Reembolsos Parciais
Reembolsos parciais podem ser aplicáveis nas seguintes situações:
- O cliente solicita devolução do valor dentro do prazo de 30 dias, mas custos administrativos se aplicam.
- Encargos adicionais cobrados por falhas na liquidação do contrato não serão incluídos no reembolso.
Reembolsos
Após recebermos sua solicitação de devolução e inspecionarmos as condições, notificaremos você por e-mail sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o valor será reembolsado no método de pagamento original dentro de um prazo de 7 a 10 dias úteis.
Reembolsos Atrasados ou Ausentes
Se você não recebeu o reembolso no prazo:
- Verifique novamente sua conta bancária.
- Entre em contato com sua administradora de cartão de crédito ou banco.
- Se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail sac@agiotaemprestimo.com.br.
Promoções e negociações
Somente empréstimos e taxas integrais podem ser reembolsados. Ofertas de negociações ou condições especiais não são elegíveis para reembolso.
Trocas
Não aplicável para serviços de empréstimos.
Devoluções de Envio
Para devoluções relacionadas ao empréstimo, envie um e-mail para: sac@agiotaemprestimo.com.br.
Custos de envio, transações, encargos ou impostos são de responsabilidade do cliente.
Precisando de Ajuda?
Entre em contato conosco pelo e-mail sac@agiotaemprestimo.com.br para dúvidas relacionadas a reembolsos e devoluções.
Atenção: Transações legítimas com a Agiota Empréstimo ocorrem apenas pelos canais oficiais. Não nos responsabilizamos por negociações feitas fora do nosso site ou redes sociais verificadas.
